根據協會章程，協會“是從事防制衛生有害生物的企事業單位、團體、個人自愿結成的專業性的全國性的非營利性的社會組織”。將協會建設成為“會員中心”和“會員之家”，充分發揮協會的橋梁作用和紐帶作用，是本屆理事會的首要工作。為此，本屆理事會做了以下工作。

1、努力發展會員，壯大協會力量

會員數從2010年的425年發展至640個，增長50.6%。在全球經濟不景氣的情況下，采取健全會員檔案、實施專人負責、實行年度貼花公布制度、加強各種服務等措施，將會員流失減少到最低限度，并努力吸納新會員入會，從而使會員隊伍青逐年壯大。

同時，不斷壯大理事隊伍和常務理事隊伍，重視企業在理事中的領導權、決策權和話語權。本屆理事會中，有一名企業代表榮任副會長，一各企業代表榮任副秘書長，從而開創了企業家加入協會領導班子的新紀元。在理事和常務理事結構中，企業所占比例也逐年上升。據統計，理事總數從2010年3月的108名發展至2015年3月的128名；其中企業理事從20名發展至41名，其在理事中的比例從18.5%增長32%，增長了13.5%。

2、努力為會員服務，使協會成為“會員之家”

加大為會員服務的力度，采取了以下多種措施：

措施——建立了咨詢服務制度，規范了咨詢服務工作：

（1）更新通訊設備，對外公布辦公電話和各部門負責人電話，與有關企業建立了直通渠道，為日常來電、來涵、來訪的行業人員和會員提供的咨詢和答疑；（2）成立協會專家咨詢小組進行咨詢服務。據統計，至2014年為會員提供咨詢服務達五千二百余人次；通過郵件、QQ、微信等手段為會員和社會大眾提供近八千多人次的專業信息服務；（3）提供個性化服務：針對會員的不同需求，為會員企業提供量身定做的服務，如為企業提供技術操作方案、合同規范、技術操作規范、效果評估實施方案等服務，幫助企業提升服務質量。

措施二——為會員企業排憂解難

為解決當前在國內外經濟形勢下行的大背景下，PCO（ 有害生物防制）企業發展面臨的難題，保持PCO企業的可持續增長，協會于2013年在上海召開了全國PCO領軍企業2013峰會：（1）會議邀請經濟專家作經濟形勢報告；（2）參觀當地兩家外資公司的培訓、研究中心；（3）簽發了《上海宣言》，承諾了以誠信、創新、科學、發展、責任等為主題詞的“七個堅持”。

2014年5月，協會又在江蘇省南通市召開了2014年PCO業務發展研討會。會議旨在服務于會員，搭建企業間的合作平臺，推廣普及行業內知名產品的應用，指導企業在服務中合理用藥，降低PCO公司的服務成本。會議就行業內殺蟲產品團購的重要性、迫切性、可行性以及操作程序等大家關心的問題進行了研討，一致贊同通過團購方式服務于供、需雙方。

此外，在一年一度的協會年會上，都邀請國內外專家主題報告國內外經濟形勢及中小企業的對策，召開專題研討會共商中小企業的對策，召開專題研討會共商中小企業發展路徑。據統計，五年來，有害生物防制服務企業增至1.1萬個，增長了27%。

3、加強行業自律，維護市場紀律

經過多年實踐與思考，行業內進一步統一認識，落實措施，逐漸形成了行業自律體系。主要為：

經過多年實踐與思考，行業內進一步統一認識，落實措施，逐漸形成了行業自律體系，主要為：

（1）在2014年召開的《廣州峰會》）上，經廣泛調查、征求意見，制訂了行業誠信體系實施意見（征求意見稿）和有害生物防制服務最低收費指導價格（征求意見稿）。

（2）在近四年開展的有害生物防制服務機構資質評定中，將行業自律、遵紀守法、遵章辦事，實現企業管理的標準化、規范化作為評定的重要內容。

（3）宏揚正能量，樹立行業榜樣。

在年會上無償宣傳綜合實力強、有特色的有害生物防制服務企業，推薦經協會專家委員會認定的藥械產品；據統計，五年內三十多個有害生物防制領先企業、135個防制服務資質企業、109個藥械推薦產品等免費表彰，并利用各種形式廣為宣傳。

在每期〈中國有害生物防制通訊〉雜志中，無償宣傳在行業中具有影響力、推動力的企業以及部分企業家，為行業樹立學習榜樣。